ข้อสงสัยที่เราได้ยินบ่อยที่สุด

ส่วนใหญ่คำถามที่เข้ามาจะวนอยู่ที่เรื่องเดิม ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การถอนเงินกลับไปยัง SCB Easy และการเข้าใช้งานบนมือถือที่ไม่ต้องโหลดอะไรเพิ่ม เราจึงรวบคำตอบที่ชัดเจนไว้ในหน้านี้ ไม่ต้องส่งข้อความหาซัพพอร์ตสำหรับเรื่องพื้นฐาน เพียงเลื่อนดูคำถามด้านล่าง แต่ถ้าหาคำตอบไม่เจอ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านไลฟ์แชทและอีเมล สำหรับคนที่อยู่ในนครราชสีมาหรือเมืองอื่นๆ ทั่วไทย ระบบรองรับการชำระเงินในประเทศทั้งหมดโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตต่างประเทศ คำถามเรื่องความปลอดภัยของบัญชีก็อยู่ที่นี่เช่นกัน เราใช้การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่